Администрирование и баланс

В) Могу ли я получить список звонков, совершенных при помощи моей карты?
О) Для получения информации о балансе карты, номерах вызываемых абонентов, дате, времени, длительности, стоимости и направлении звонков, произведенных по телефонной карте, зайдите в раздел История заказов или История пополнений вашего Личного кабинета. В колонке Действия нажмите на ссылку Проверить баланс, соответствующую интересующей вас карте.

В) Как узнать, сколько минут осталось на моей телефонной карте?
О) Каждый раз после набора номера назначения наша система сообщит вам, сколько минут вы можете говорить по вашей карте с вызываемым абонентом. Когда во время разговора у вас на карте остается одна минута, наша система известит вас об этом коротким предупреждающим сигналом.

В) Как можно узнать, сколько денег осталось на моей телефонной карте?
О) Вы можете узнать баланс вашей карты двумя способами.
1. Позвоните на любой из наших номеров доступа и введите ваш ПИН-код. После этого вы услышите сообщение об остатке средств на вашей карточке. При звонках с номеров, зарегистрированных для Набора без ввода ПИН-кода, система сообщит о балансе вашей карты сразу же после дозвона на номер доступа.
2. Для получения информации о номерах вызываемых абонентов, дате, времени, длительности, стоимости и направлении звонков, произведенных по телефонной карте, зайдите в раздел История заказов или История пополнений вашего Личного кабинета. В колонке Действия нажмите на ссылку Проверить баланс, соответствующую интересующей вас карте.

В) Что происходит, когда баланс моей телефонной карты станет равен нулю?
О) Когда вы полностью используете деньги на карте, ваш разговор автоматически прервется. Вам будет необходимо пополнить вашу телефонную карту для ее дальнейшего использования.

В) Как мне пополнить мою телефонную карту?
О) Вы можете пополнить баланс телефонной карты в любое удобное для вас время. Для этого зайдите в раздел История заказов или История пополнений вашего Личного кабинета, выберете карту, на которую вы хотите зачислить деньги, необходимую сумму и нажмите кнопку  .

В) Сколько времени занимает пополнение моей телефонной карты?
О) Баланс вашей телефонной карты будет пополнен в течение 2-5 минут после оплаты, и вы получите по email соответствующее подтверждение.