В) Должен ли я поменять своего международного оператора, чтобы использовать ваши телефонные карты?
О) Нет. Так как наши карты работают с любого телефона, то в этом нет никакой необходимости.

 

В) Сколько времени занимает верификация моего заказа и как быстро я получу мой ПИН-код?
О) В целях защиты наших клиентов от мошенничества с кредитными картами и обеспечения    сетевой безопасности, все заказы от новых клиентов проходят процедуру верификации, которая занимает около часа. Сразу же после совершения покупки вы получите на ваш e-mail уведомление, подтверждающее получение нами вашего заказа. После завершения верификации мы отправим вам второй e-mail с указанием вашего ПИН-кода, номеров доступа и инструкцией по дозвону.
Постоянные клиенты получают ПИН-код сразу же после оформления заказа.

 

В) Что делать, если я не получил мой ПИН-код?
О) Проверьте папку Spam или Junk Folder в вашем почтовом ящике или зайдите в раздел История заказов вашего Личного кабинета.

 

В) Я потерял мой ПИН-код. Как я могу восстановить его?
О) Для того, чтобы получить потерянный ПИН-код вашей телефонной карты зайдите в раздел История заказов или История пополнений вашего Личного кабинета. 

 

О) Нет. Вы можете использовать вашу карту неограниченный период времени.